Le référentiel de Todo skills s’aggrandit de deux nouvelles soft skills
En 2020, Todo skills a conçu son référentiel des soft skills à partir de plusieurs systèmes de classements internationaux. Pour plus de précision, je vous invite à consulter la méthodologie du baromètre 2021.
En 2024, nous avons décidé, suite à des remarques de personnes décideurs ou consultant, que nous pourrions prendre en concidération deux nouvelles soft skills qu’ils jugeaient chez certains profils et à certains postes, importants à considérer.
Nous avons donc complété notre liste de la soft skill « Sens de l’humour » et de la soft skill « humilité ». L’inventaire est donc pâssé de 48 à 50 compétences douces. L’ensemble des soft skills restent réparties dans 6 catégories (ou classe) qui ont été définie selon leur fonction dans la vie active professionnelle :
Voici pour rappel notre référentiel (1)
Communication
- Communication orale
- Communication écrite
- Communication non verbale
- Écoute active
Compétences interpersonnelles
- Travail en équipe
- Sens du collectif
- Coordination
- Gestion de conflit
- Fiabilité
- Flexibilité et adaptabilité
- Respect
- Assertivité
- Acceptation du feedback (critique)
- Politesse
- Humilité
- Sens de l’humour
Compétences intra-personnelles
- Attitude positive
- Éthique
- Gestion du temps
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion du stress
- Présence (pleine conscience)
- Motivation intrinsèque
- Faire confiance
- Confiance en soi
- Résilience
Leadership
- Responsabilité
- Capacité à faire face à l’incertitude
- Vision, visualisation
- Pensée stratégique
- Jugement et prise de décision
- Intégrité
- Audace
- Négociation
- Intelligence émotionnelle
- Professionnalisme
Apprentissage
- Volonté d’apprendre
- Apprendre à apprendre
- Auto-évaluation (focus futur et ajustement à long-terme)
- Contrôle de qualité (focus présent et ajustement immédiat)
- Autonomie
- Esprit d’entreprendre
- Curiosité
- Compétences méthodologiques
Réflexion et imagination
- Résolution de problèmes
- Compétences analytiques
- Esprit critique
- Créativité
- Ouverture à la nouveauté
- Intuition
Constitution du panel des participants
Nous avons concentré notre étude sur les compétences comportementales attendues chez les managers dans toutes les entreprises françaises, indépendamment de leur taille ou de leur secteur d’activité (cf. résultats démographiques de l’enquête 2025).
Nous avons collaboré avec Legisocial, un éditeur de contenus et de services à forte valeur ajoutée pour les dirigeants et experts en entreprise.
Legisocial nous a fourni une base de données de 600 000 acteurs du tissu entrepreneurial français. À partir de cette base, nous avons sélectionné un panel 417 782 personnes exactement, réparties sur l’ensemble du territoire français (y compris les territoires d’outre-mer). Les personnes sont essentiellement issus de divers secteurs et occupant des positions d’influence ou de décision en matière de ressources humaines.
Comme les années précédentes, nous avons utilisé un questionnaire déclaratif et auto-administré à distance.
Ce questionnaire visait à demander aux répondants de choisir, parmi six catégories de compétences douces, celles qu’ils jugeaient les plus essentielles pour un bon manager. Pour chaque catégorie, la question posée était : « Parmi ces X compétences, lesquelles vous semblent les plus indispensables pour être un excellent manager dans votre secteur ? Sélectionnez X/2 compétences sur les X. »
En janvier 2025, un e-mail a été envoyé aux 417 782 professionnels des ressources humaines et dirigeants, les invitant à répondre au questionnaire.
Sur les 1406 participants ayant répondu totalement ou partiellement, nous avons retenu 1041 réponses complètes.
Concernant les réponses complètes sur les items soft skills et démographiques, le nombre de répondants étaient de 979.
- Tous les résultats 2025
- Données démographiques 2025
- (1) voir la définition des soft skills présents sur le questionnaire